בעלי עסקים רבים שואלים:
איך אפשר להגיע למקום הראשון בגוגל מפות ולקבל יותר שיחות טלפון, פניות ולקוחות?
זו שאלה מצוינת, כי עבור עסקים מקומיים רבים גוגל מפות הפך לאחד ממקורות הלקוחות החזקים ביותר.
כאשר לקוח מחפש:
- עורך דין באזור שלי
- אינסטלטור קרוב
- רואה חשבון בצפון
- מסעדה מומלצת
- בניית אתרים
גוגל מציג קודם כל את תוצאות המפות.
במקרים רבים הלקוח יבחר אחד מהעסקים שמופיעים שם מבלי להיכנס כלל לאתר.
לכן הופעה גבוהה בגוגל מפות יכולה להשפיע באופן ישיר על כמות הלקוחות של העסק.
איך גוגל מחליט מי מופיע ראשון במפות?
גוגל אינו בוחר עסקים באופן אקראי.
הדירוג מבוסס על מספר גורמים מרכזיים:
רלוונטיות
עד כמה העסק שלכם מתאים לחיפוש שביצע המשתמש.
מרחק
כמה העסק קרוב למיקום של המחפש.
בולטות
כמה העסק מוכר, פעיל ואמין בעיני גוגל.
המטרה שלכם היא לשפר את כל שלושת הגורמים.
השלימו 100% מפרטי העסק
אחת הטעויות הנפוצות ביותר היא כרטיס עסק לא מלא.
מומלץ למלא:
- שם העסק
- טלפון
- אתר אינטרנט
- כתובת
- שעות פעילות
- תיאור העסק
- שירותים
- תמונות
עסקים עם פרופיל מלא בדרך כלל נהנים מחשיפה טובה יותר.
בחרו את הקטגוריה הנכונה
הקטגוריה הראשית היא אחד הגורמים החשובים ביותר.
לדוגמה:
- עורך דין
- רואה חשבון
- בונה אתרים
- מסעדה
- חשמלאי
בנוסף אפשר להוסיף קטגוריות משניות רלוונטיות.
אספו ביקורות באופן קבוע
ביקורות הן אחד מגורמי הדירוג החשובים ביותר בגוגל מפות.
ככל שיש יותר ביקורות:
- האמון גדל
- שיעור ההקלקות עולה
- הסיכוי להופיע גבוה יותר משתפר
חשוב לקבל ביקורות אמיתיות מלקוחות אמיתיים.
בקשו ביקורות מפורטות
ביקורת כמו:
"מעולה"
פחות חזקה מביקורת כמו:
"יניב בנה לנו אתר חדש, השירות היה מקצועי ומהיר ואנחנו מקבלים יותר פניות."
ביקורות מפורטות מספקות יותר מידע לגוגל.
הגיבו לכל ביקורת
גם לביקורות חיוביות וגם לשליליות.
התגובה מראה לגוגל שהעסק פעיל ומעורב.
העלו תמונות באופן קבוע
גוגל אוהב עסקים פעילים.
מומלץ להעלות:
- עבודות שביצעתם
- תמונות מהעסק
- צוות
- פרויקטים
- מוצרים
עסקים עם הרבה תמונות מקבלים בדרך כלל יותר אינטראקציות.
פרסמו פוסטים בגוגל
מעט בעלי עסקים משתמשים באפשרות הזאת.
ניתן לפרסם:
- מבצעים
- חדשות
- שירותים חדשים
- מאמרים
- טיפים
הפעילות הזו מחזקת את הפרופיל העסקי.
ודאו שהמידע אחיד בכל מקום
שם העסק, הטלפון והכתובת צריכים להיות זהים:
- באתר
- בגוגל
- בפייסבוק
- במדריכים עסקיים
עקביות מחזקת את האמינות של העסק.
חברו אתר מקצועי לכרטיס העסק
למרות שניתן להופיע במפות גם בלי אתר, אתר מקצועי מעניק יתרון משמעותי.
האתר עוזר לגוגל להבין:
- מה השירותים שלכם
- באילו אזורים אתם עובדים
- מה תחום ההתמחות שלכם
צרו דפי שירות ודפי אזור
לדוגמה:
- בניית אתרים
- קידום אתרים
- עיצוב אתרים
וגם:
- בניית אתרים בצפון
- בניית אתרים בגליל העליון
- קידום אתרים בקריית שמונה
כך ניתן לחזק את הנוכחות המקומית.
טעויות שפוגעות בדירוג בגוגל מפות
ביקורות מזויפות
גוגל יודע לזהות חלק גדול מהן.
חוסר פעילות
כרטיס שלא מתעדכן לאורך זמן עלול לאבד חשיפה.
מידע לא מעודכן
טלפון שגוי או שעות פעילות לא נכונות פוגעים בחוויית המשתמש.
מעט תמונות
עסקים ללא תמונות נראים פחות אמינים.
כמה זמן לוקח להגיע למקום הראשון?
אין תשובה אחת.
הדבר תלוי ב:
- התחרות באזור
- כמות הביקורות
- איכות הפרופיל
- פעילות העסק
- מצב האתר
בחלק מהמקרים ניתן לראות שיפור תוך שבועות בודדים.
בתחומים תחרותיים התהליך יכול לקחת מספר חודשים.
שאלות נפוצות
האם אפשר להגיע למקום הראשון בלי אתר?
כן, אבל אתר מקצועי מגדיל משמעותית את הסיכוי.
כמה ביקורות צריך?
אין מספר קסם, אך ככל שיש יותר ביקורות איכותיות כך המצב טוב יותר.
האם ביקורות ישנות עדיין עוזרות?
כן, אבל גוגל אוהב לראות זרימה קבועה של ביקורות חדשות.
האם Google Business Profile חינמי?
כן. פתיחת וניהול הכרטיס הם ללא עלות.
לסיכום
גוגל מפות הוא אחד ממקורות הלקוחות החשובים ביותר לעסקים מקומיים.
כרטיס עסק מלא, ביקורות איכותיות, תמונות, פעילות שוטפת ואתר מקצועי יכולים להגדיל משמעותית את הסיכוי להופיע גבוה יותר בתוצאות.
המטרה היא לא רק להגיע למקום הראשון, אלא להפוך את החשיפה לשיחות, פניות ולקוחות חדשים.
רוצים להופיע גבוה יותר בגוגל מפות?
ב־UWeb אנו מסייעים לעסקים בשיפור Google Business Profile, קידום מקומי, בניית אתרים, SEO ואוטומציות.
נשמח לעזור לכם להגדיל את החשיפה, לקבל יותר פניות ולהביא יותר לקוחות מגוגל.
